Chaque foyer a la possibilité d’accéder à un compte personnel. Afin de créer votre accès, munissez-vous de votre numéro de redevable (Comment retrouver ce numéro ? ).
Cet espace vous permet de consulter le nombre de levées de vos bacs (ou ouverture de borne d’apport volontaire), ainsi que vos passages en déchèterie.
Les demandes de carte de déchèterie se font également dans cet espace.
Comment créer son espace usager (ou compte usager) ?
Grâce à la vidéo tutoriel ci-dessous, vous serez guidé dans la création de votre compte
Après avoir créé votre espace personnel, un mail de confirmation vous est envoyé. Il se peut qu’il arrive dans vos spams (en enregistrant l’adresse mail accueil[@]smictom-fougeres.fr dans vos contacts, le mail devrait arriver dans la boite de réception directement). Il est important de confirmer la création de votre espace.
Conservez l’adresse mail et votre numéro de redevable pour pouvoir vous reconnecter.
Important : Si vous aviez déjà créé votre compte, mais sans jamais valider le mail de confirmation, vous serez bloqué dans la procédure. Contactez nous par mail (accueil[@]smictom-fougeres.fr) ou téléphone 02 99 94 34 58 en précisant vos nom, prénom, coordonnées mail et postales ainsi que votre numéro de redevable.
Où retrouver votre numéro de redevable (ou référence client)
Votre numéro de redevable apparait sur votre facture. Il est indiqué sous le terme de référence client.
Comment faire une demande de carte de déchèterie ?
Une fois connecté à votre espace usager, sélectionnez « Mon dossier » dans le menu.
Puis cliquez sur « Mes demandes«
Déroulez le menu en cliquant sur « Actions« .
Puis sélectionnez « Demande de carte Particulier« .
Remplissez le formulaire en lissant bien
« 1ère DEMANDE« , quelque soit votre situation.
Enfin validez votre demande.
Votre demande arrivera directement sur le logiciel du SMICTOM du Pays de Fougères.
Votre carte d’accès aux déchèteries (une seule par foyer) vous sera envoyée par voie postale dès que possible.
📫Veillez à noter votre nom sur votre boite aux lettres !
